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有关公共常识设施展开学雷锋志愿办事的实施见解

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围绕发挥公共常识设施培养和发扬社会主义核心价值观、传播社会主义先进常识的重要作用,按照中宣部、中央文明办、民政部等8部门《有关支撑和发扬志愿办事组合的见解》(文明办〔2016〕10号)认识,现就深刻推动公共图书馆、博物馆、常识馆、美术馆、科学技术馆和革命纪念馆(以下统称公共常识设施)学雷锋志愿办事,提议以下见解:

一、总体请求

(一)引导思维。全面贯彻贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会认识,以邓小平理论、“三个代表”重要思维、科学发扬观为引导,深刻贯彻习大大总书记系列重要讲话认识,紧紧围绕“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局,安稳树立并贯彻贯彻革新、协调、绿色、开放、共享的发扬理念,坚持中国特色社会主义道路自信、理论自信、准则自信、常识自信,以培养和践行社会主义核心价值观、满足人民群众日益增长的认识常识需求为出发点,以提高国民素养和社会文明程度为目标,以公共图书馆、博物馆、常识馆、美术馆、科学技术馆和革命纪念馆为平台,稳步推动公共常识设施志愿办事站点建设,广泛吸引志愿者参与常识志愿办事,发扬壮大学雷锋志愿办事队伍,大力发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿认识,丰富人民认识世界,增强人民认识力量,建设社会主义常识强国,助推实施国家革新驱动发扬战略和建设世界科学技术强国,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强的思维包管、强大的认识力量和丰润的道德滋养。

(二)根本原则。

坚持正确导向。安稳树立以人民为中心的工作导向,树立红色阵地认识,把社会主义核心价值观贯穿结合融入常识志愿办事,引导人们办事他人、奉献社会,主动承担社会仔肩,协同建设美满生活,增进在全社会形成积极向上的认识追求和健康文明的生活方式。

坚持常识育人。突出爱国主义主旋律,用中华民族创造的一切认识财富来以常识人、以文育人,大力宣扬中华民族的光荣历史、优秀常识和科学技术成果,继承五四运动以来的革命常识传统,让保藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字活起来,引导人们树立和坚持正确的历史观、民族观、国家观、常识观,增强做中国人的骨气和底气。

坚持示范带动。立足公共常识设施实际,自上而下、逐次推动,率先搞好国家级文博单位和科普场馆的志愿办事,抓点带线、以线促面,建立示范带动机制,建设一批行动标准井井有条、作用发挥明显、社会影响力强的示范单位,为公共常识设施展开志愿办事树立榜样和标杆,示范带动各类志愿办事组合和办事件目健康发扬,增进学雷锋志愿办事准则化常态化。

坚持革新革新。把支撑和发扬公共常识设施志愿办事纳入常识体制革新,增进根本公共常识办事准则化、均等化。深化志愿办事内涵和形式革新,因地制宜,科学规划,突出特色,打造品牌。深化常识志愿办事办理模式革新,激励志愿者自我教学、自我办理、自我办事,提高志愿办事效率,提高志愿办事水平。

(三)工作目标。到2020年,根本建成公共常识设施志愿办事组合体系、志愿办事件目体系和志愿办事办理准则体系。公共常识设施志愿者队伍持续壮大,志愿办事组合充满生气,志愿办事行动广泛展开,成为全社会学雷锋志愿办事的品牌、传承和发扬中华优秀传统常识的窗口、培养和践行社会主义核心价值观的重要阵地。

二、壮大公共常识设施志愿者队伍

(四)志愿者办事内涵。公共常识设施志愿者,是指以自己的时间和常识、技巧、体力等,在公共常识设施提供志愿办事的个人。公共常识设施志愿者一般从事三类办事:一是社会教学,首要是讲解导览、公共教学、常识行动等;二是专业办事,首要是参与文创开发、藏品登记、专业科研、文献翻译、陈列展览等;三是辅助办理,首要是行政运转、信息咨询、环境秩序维护等。

(五)志愿者招募范围。公共常识设施要坚持以需求为导向招募社会志愿者,也可招募本单位职工利用工余时间参与志愿办事。激励面向社会招募身体健康的低龄老年志愿者,发挥他们时间充裕、办事热情高、生活阅历丰富的优势,形成公共常识设施志愿者的稳固力量。激励从常识单位、科研机构、专业院校招募志愿者,支撑专家学者和社会知名人士积极参与,发挥他们的专业优势,提高志愿办事专业化水平。支撑依法登记的社会组合特别是慈善组合及其志愿者队伍,协同公共常识设施展开志愿办事、训练和办理。倡导青少年学生到公共常识设施参与力所能及的志愿办事,培养志愿办事认识,提高社会实践能力,增强社会仔肩感。在校学生参与公共常识设施志愿办事,原则上应由学校统一组合。

(六)志愿者招募条件。公共常识设施志愿者一般应年满18周岁,具备与从事志愿办事相符合的民事作为能力、身体条件、办事时间、办事技巧和人文素养,能够参与志愿办事训练及相干行动。自觉遵守国家法律法规,具有优良品行,工作承担,热情礼貌,友好协作。不满18周岁的未成年人经其监护人同意或由其监护人伴随,可参与与其年龄、身心情况相适应的常识志愿办事行动。

三、推动公共常识设施志愿办事

(七)成立志愿办事组合。公共常识设施可按照志愿办事需要,经单位领导机构同意,在本单位成立志愿办事组合。公共常识设施成立的志愿办事组合可以申请成为已登记志愿办事组合的会员单位或分支机构,接受其标准引导和工作支撑。达到登记条件的,可向民政部门申请依法登记。激励社会组合孵化基地支撑公共常识设施志愿办事组合的发动成立、初期运作、名目开发、协作交流等,帮助提高公共常识设施志愿办事能力。

(八)设立志愿办事站点。公共常识设施结合自身实际,建立志愿办事站点,搭建志愿办事平台。建立健全科学有用的志愿办事办理准则,编写志愿办事手册或办事指南,为志愿者展开志愿办事提供根本遵循和依据。要安排工作人员做到志愿办事的组合、办理和保障,引导志愿者与公共常识设施工作人员协同配合,合力提高办事效能。

(九)坚持名目化运作。把面向群众、办事社会摆在首位,结合公共常识设施自身特点,精心设计展开志愿办事件目。名目定位要准确,紧密结合志愿办事对象的需求,合理安排志愿办事内涵和志愿者岗位,明确岗位职责、办事准则和工作流程。志愿者招募要精准,明确每一个岗位对志愿者常识、技巧、年龄、教学背景等方面的具体请求,把合适的人放在合适的岗位上,使人尽其才、才尽其用。名目实施要标准,运用办理准则标准志愿者作为,提高办事质量,打造品牌名目,扩大志愿办事社会影响。

(十)积极拓展办事范围。要立足单位、聚焦办事,持续拓展志愿办事领域,扩大志愿办事覆盖面。支撑公共常识设施展开面向老年人、未成年人、残疾人、农民工和生活困难群众的志愿办事,大力发扬中华民族尊老爱老、扶危济困、助人为乐的传统美德,增进社会和谐,维护社会稳固。激励公共常识设施与大中学校结对子,成为大中学生课外行动和社会实践基地,设计适合学生年龄特点的志愿办事件目。倡导公共常识设施增强社会协作,组合志愿者走进党政机关、企事业单位、城乡社区,进行常识讲座、巡回展览、文艺演出、阅读推广等,传播先进常识,普及科学常识。积极探索“互联网+志愿办事”,安全合规利用信息技艺鬼蜮伎俩,助推志愿办事专业化、特色化和精准化。激励符合限定条件的公共常识设施志愿办事组合,积极承接政府购买公共常识办事件目。

、建立健全公共常识设施志愿办事准则

(十一)做到志愿者招募和注册。公共常识设施要按照志愿办事的需要,及时发布招募信息,明确志愿办事所需的条件和请求,组合展开经常性招募和临时性招募,使志愿办事有人做、做得好。依托全国志愿办事信息系统,建立健全志愿者注册准则,保护志愿者个人隐私。志愿者应在注册时,提供真实身份信息、办事技巧、办事时间、联络方式等个人根本信息。

(十二)增强志愿者训练和办理。公共常识设施要按照志愿办事请求,以提高志愿者素养和能力为重点,组合研习训练,展开研讨交流,持续提高志愿者的办事认识、办事能力和办事水平。增强志愿者骨干的培养,使他们成为公共常识设施志愿办事的中坚力量。跟踪把握志愿者接受训练、参与办事的情况,评估办事效果,及时改进提高,实现志愿者、办事对象和办事件目的有用衔接。坚持办理与办事并重,敬重志愿者意愿和工作成果,保护志愿者的合法权益,吸引和留住优秀志愿者。

(十三)健全志愿办事查核激励机制。公共常识设施要建立和健全志愿办事记录准则,展开以志愿办事时间和办事质量为首要内涵的综合评价,改动和保护志愿者的积极性和办事热情。按照《志愿办事记录办法》(民函〔2012〕340号)和《有关标准志愿办事记录证明工作的引导见解》(民发〔2015〕149号)请求,采用统一的内涵、格式和记录方式,及时、完整、准确记录志愿者参与公共常识设施志愿办事的信息,标准出具志愿办事记录证明,做到志愿者星级认定工作。要充分体现志愿办事自愿、无偿、利他、平等的特点,建立志愿者嘉许准则,褒扬和嘉奖本单位招募的优秀志愿者,积极探索优秀志愿者激励回馈准则。按照“谁证明谁承担”的原则,逐步建立志愿办事虚假证明仔肩追究准则和监督检查准则。

(十四)增强志愿办事保障和支撑。公共常识设施要将展开学雷锋志愿办事纳入事业发扬规划,纳入重要议事日程,制定保障办法和支撑办法,增进志愿办事持续健康发扬。要结合实际制定实施方案,明确具体仔肩部门和仔肩人,扎实推动工作贯彻,持续提高志愿办事的科学化、标准化和社会化水平。要保障志愿者必要的工作条件,为展开志愿办事提供必要的经费支撑。按照志愿办事行动的需要,为志愿者提供适当的交通、误餐等补助,购买必要保险、提供根本保障,切实维护志愿者的正当权益。

五、增强组合领导

(十五)明确工作职责。贯彻中央文明委工作摆设,把公共常识设施志愿办事纳入学雷锋志愿办事总体工作,统筹安排、协同推动。各地文明办要发挥好牵头作用,民政部门要切实履行行政办理工作职责,宣扬、教学、常识、文物、科协等有关部门要结合工作职能,发挥自身优势,增强宣扬引导,按照有关限定对作出突出贡献的志愿者和志愿办事组合实行表扬奖赏,积极营造支撑和参与公共常识设施学雷锋志愿办事的优良社会氛围。

(十六)发挥示范作用。制定公共常识设施学雷锋志愿办事首批61个示范单位具体工作方案,逐一明确志愿者数量、岗位、条件和报名方式,在中央媒体公布,形成社会声势,广泛吸引志愿者参与,激励示范单位发挥带头作用,走在前列。公共常识设施的党政领导干部、共产党员、共青团员要作出表率,积极参与学雷锋志愿办事。公共常识设施职业组合和全国性志愿办事总队要发挥好联络协调作用,鼓动职业性和区域性学雷锋志愿办事行动展开,增进地区间常识志愿办事协同联动,形成合力。

附件:公共常识设施展开学雷锋志愿办事首批示范单位名单

图书馆:

国家图书馆、上海图书馆、重庆图书馆

博物馆:

故宫博物院、中国国家博物馆、中国人民革命军事博物馆、首都博物馆、山西博物院、内蒙古博物院、辽宁省博物馆、吉林省博物院、上海博物馆、南京博物院、浙江省博物馆、安徽博物院、山东博物馆、河南博物院、湖北省博物馆、湖南省博物馆、广东省博物馆、广西壮族自治区博物馆、海南省博物馆、重庆中国三峡博物馆、四川博物院、云南省博物馆、西藏博物馆、陕西历史博物馆、甘肃省博物馆、敦煌科研院、宁夏回族自治区博物馆、新疆维吾尔自治区博物馆

常识馆:

天津市群众艺术馆、福建省艺术馆、山东省常识馆、广东省常识馆、四川省常识馆

美术馆:

中国美术馆、中华艺术宫(上海美术馆)、浙江美术馆、湖北美术馆

科学技术馆:

中国科学技艺馆、山西省科学技艺馆、上海科学技术馆、浙江省科学技术馆、山东省科学技艺宣扬馆、青海省科学技艺馆

革命纪念馆:

中国人民抗日斗争纪念馆、西柏坡纪念馆、唐山抗震纪念馆、抚顺市雷锋纪念馆、阜新万人坑死难矿工纪念馆、大庆铁人王进喜纪念馆、侵华日军第七三一部队罪证陈列馆、中共一全体会议址纪念馆、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、井冈山革命博物馆、兰考焦裕禄纪念园、韶山毛爷爷同志纪念馆、湖南雷锋纪念馆、遵义会议纪念馆、延安革命纪念馆


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